软件使用手册合辑

蓝牙搜不到打印机怎么办

XPrinter 连接打印机的第一步是在应用里搜到机器,但「搜索列表是空的」是这类应用最常见的一道坎。本文按出现频率从高到低,把原因逐条排过去——多数情况走到第二条就解决了。

一、定位权限没给(最大原因)

安卓系统规定:应用要扫描蓝牙设备,必须先拿到定位授权(安卓 12 及以上这一项改叫「附近的设备」)。权限没给时,应用不报错、只是搜索列表一直是空的。

核对路径:系统「设置 → 应用 → XPrinter → 权限」→ 把「位置/附近的设备」设为允许。给完权限后回到应用重新搜索一次。

二、机器在休眠或没电

三、距离与环境

手机和打印机保持在几米以内,中间别隔着金属柜、微波炉这类干扰源。周围蓝牙设备特别多的环境(收银台常见)可以先关掉别的蓝牙设备再搜。

四、旧配对残留

手机系统蓝牙里以前配对过这台打印机、应用里却连不上的,把系统蓝牙设置里这条配对「取消配对/忽略此设备」,然后回应用里重新连。残留的旧配对信息经常导致怎么都连不上。

部分老型号在系统蓝牙配对时要求输入配对码,常见的默认值是 0000,具体以机型说明书为准。

五、别的手机抢连了

打印机同一时间一般只接受一条蓝牙连接。周围有其他手机连过这台机器的,先把那些手机的蓝牙关掉再搜。

六、机器本身好不好,打张自检页就知道

以上都排过还搜不到,让机器打一张自检页(多数机型在关机状态下按住走纸键再开机):

搜到并连上之后,先打一张测试标签验证效果。打印内容出了问题(空白、偏移、字浅)的另一批原因,见标签打出来错位或空白怎么排查;连上机器后想快速做出第一张标签,见价签面单模板套用与自定义排版。

应用的全景功能介绍与安装文件资源入口,见 XPrinter 标签打印应用介绍站。

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  1. 价签面单模板套用与自定义排版
  2. 标签打出来错位或空白怎么排查