软件使用手册合辑

标签打出来错位或空白怎么排查

机器连上了、也走了纸,但打出来的标签不对劲——空白、越打越偏、一张内容跨到第二张上、字迹发浅。这几类现象各有固定成因,本文按症状对号入座。

一、打出来是空白:纸装反了

热敏纸只有一面能打印。拉开纸仓检查纸卷方向:热敏面(打印面)要朝打印头那一侧,装反了整卷翻面重装。

判断哪面是热敏面:用指甲在纸面快速划一下,能划出灰黑色痕迹的那面才是。两面都划不出痕迹,说明这卷纸本身不是热敏纸(比如买成了普通收银纸),换了纸再试。

二、内容越打越偏:纸张类型或校准没对齐

这是标签打印里最高频的问题,两步处理:

  1. 核对纸张类型。应用里每个标签模板都对应一种纸张类型——间隙纸、连续纸、黑标纸,必须和实际装的纸一致。间隙纸每张之间有凹缝,连续纸整卷平整,黑标纸背面有一条黑线。
  2. 重新校准。间隙纸机型合盖后连按两下电源键,机器会自动走出一张标签完成定位。第一次装纸后、每次更换纸卷或换成不同尺寸的纸之后,都要重新校准一次。

还有一个容易忽略的顺序问题:先装纸、后进编辑页。装好纸、校准完,要退回应用首页再点模板,弹出「尺寸变更」提示时点确认——先进了编辑页才换纸的话,应用里记的还是旧尺寸,怎么调内容都会错位。

三、字迹浅、深浅不均

四、走纸但不打印

五、怀疑机器本身有问题

关机状态下按住走纸键(FEED)再开机,多数机型会打出一张自检页:页面上的整条细线图案用来检查打印头坏点(断线处就是坏点),同时显示固件版本与打印里程。自检页都打不出来的机器,问题在硬件层面,直接走售后。

搜不到设备层面的处理办法(权限、休眠、配对残留)在另一篇:蓝牙搜不到打印机怎么办。连好机器、打出合格标签后,套模板做自己的价签面单,见价签面单模板套用与自定义排版。

XPrinter 应用的完整功能介绍与安装文件资源入口,见 XPrinter 标签打印应用介绍站。

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