软件使用手册合辑

ybox 收不到通知与设备离线排查

设备配好之后的日常麻烦就三类:推送一条没有、画面调不出来、设备显示离线。本篇按命中率给排查顺序。安装与配网的前置步骤见 安卓客户端下载安装步骤.md 与 摄像机配网与添加设备.md。

收不到移动侦测通知

按命中率排序:

  1. 系统通知权限没开:安卓 13 及以上把通知做成显式开关,装 App 时手一滑点了拒绝,App 就永远安静;
  2. 省电策略杀了后台:这是"打开 App 才看到推送、平时一条没有"的典型原因。把它的电池策略改成不优化,三星、一加、华为等深度定制系统还要把它移出"睡眠应用"列表;
  3. 后台数据被禁:允许后台流量,开了省流量模式的把它加入不受限名单;
  4. 位置权限被拒:这类客户端的推送依赖位置权限读网络状态,位置关了推送也哑——最反直觉的一条;
  5. 勿扰 / 专注模式:会静默吞掉推送且不留提示,检查定时开关;
  6. 设备端侦测没开:设备设置里把移动 / 人形侦测打开,灵敏度别调最低。

设备显示离线

先看列表里的电量与信号数字:数字还在刷新 = 设备活着,只是休眠没醒,等几秒再刷新画面;数字陈旧不动才是真断线,对症查:

现象常见原因处理
电池款离线电量掉到临界值,主动断 4G 保命取回满充一晚再挂回去;太阳能款查板子有没有被树枝遮住一条缝
4G 款反复离线流量卡欠费 / 被休眠 / 当地无信号把卡取出来插手机:能上网说明卡没问题,不能上网就是卡的事
WiFi 款离线断网、换了路由器重启路由器;换宽带必须重新配网
信号一两格还常掉线安装点在信号死角,或装在金属杆上挪 1~1.5 米、天线朝天竖直,换位置比换设备管用

电量满、卡正常、信号也够还离线的,长按 reset 键硬重置一次,强制模组向最近的基站重新注册;重置后要重新配网绑定。

点开预览白等几秒

低功耗设备平时休眠,点开预览才远程唤醒,首帧等几秒不是卡了。画面转圈先从 HD 切回 SD;家里 WiFi 看也卡,多半是设备离路由器太远、穿墙太多。

更多功能说明与安装文件资源的获取入口,见 ybox 使用说明站。

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  1. ybox 安卓客户端下载安装步骤
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