软件使用手册合辑

签到与视频进度:两大高频问题的排查思路

用 TronClass 上课,学生最常卡住的两件事:一是上课签不上到,二是视频看完了进度条不动。这两类问题几乎都有固定套路,按顺序排查基本都能当场解决。同目录其他篇:学生端是干嘛的与一学期用法.md

一、签不上到:按这个顺序查

先记住一条前提:签到只能用手机 App,网页端没有入口。

  1. 网络通不通。签到状态要即时发回学校服务器,网络差就容易失败或重复。切一次 Wi-Fi 或换流量再试。
  2. 雷达点名三件套。雷达点名靠位置和近距离信号判断你在不在教室,网络、GPS、蓝牙要同时开着——蓝牙平时关着,是最容易漏的一项。
  3. 课程列表里有没有这门课。看不到正在签到的课就下拉刷新;刷新也没有,说明课没同步进来,属于加课问题,先解决进课。
  4. 当场找老师。确认没签上,下课前就告诉任课老师,老师能在「点名记录」里手动改出勤状态;课后才提,回旋余地小很多。

另外签到是限时的,老师结束点名后入口就关了。看到通知别拖,当场处理。

二、视频进度不动:三个原因逐条对

判断依据以章节页里的完成条为准,界面上的「签到成功」式提示不作数。

三、连带会碰到的两件小事

搜不到学校:换成学校全称或常用简称再搜;仍搜不出,可能是课程放在合作平台上,按学校通知里的平台代号(如 COOC 这类)输入再选。

收不到点名通知:到系统设置里把 TronClass 的通知总开关和分类开关都打开;有些系统会收回长期不用应用的权限,需要重新给一次。只想上课时被提醒,用系统的专注/勿扰模式比关应用通知更稳。

四、更多场景

这两篇只是最常出问题的部分;完整的学期用法(登录选校、找课、作业互评、直播回放、成绩构成)见总览篇,也可以在 TronClass 使用笔记站里按界面截图对照着查。

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  1. 学生端是干嘛的:一学期用法总览