退换货与尺码挑选
本篇讲 Mytheresa 的退货窗口与操作流程，以及大牌服饰鞋履的尺码怎么挑，避免「到手不合身再退一轮」的麻烦。相关文章：大牌海淘怎么下单付款、直邮时效与关税口径。
一、退货窗口与流程
签收之日起 14 天内可以无理由退货，操作路径不复杂：
- 在 App 或网页端的订单页发起退货，选要退的商品与原因；
- 平台生成退货标签，DHL 上门取件或就近投递；
- 商品按原样装回包装盒寄出，配件、吊牌齐全；
- 仓库验收合格后退款，原路退回支付账户。
两点注意：退回的商品要保持「可再售」状态（穿过、洗过、吊牌剪掉的会被拒收）；退款时间取决于支付渠道，卡类支付通常要等一个账单周期。
二、下单前先把尺码对一遍
国际大牌的尺码体系与中国日常习惯差别不小，同一双 38 码在不同品牌之间也可能差半码。下单前做三件事：
- 看商品页的尺码对照表——欧洲码、意大利码与美国码都换算成实际身围/脚长再比对；
- 看「合身度」标注——不少商品页会注明偏大 / 偏小 / 标准尺码，这是最直接的参考；
- 看模特数据——商品页标注了模特的身高与所穿尺码，按自己的身高类比。
鞋履类拿不准时，用一张纸踩脚印量出脚长（毫米），对照内长选，比凭经验猜码靠谱得多。
三、退得少、退得顺的几个习惯
- 先确认含税到手价再付款——退货时关税部分的处理以平台政策为准，含税口径下的退款流程更省事（口径见直邮时效与关税口径）；
- 开箱保留包装——奢侈品的防尘袋、礼盒、丝带都是退货的组成部分，随手扔了可能扣退款；
- 折扣季商品同样适用 14 天窗口，但「最终折扣」类清仓款可能标注不可退，下单前看清楚商品页的小字。
四、尺码不符是退货的主因
从公开的评价与讨论看，海淘奢侈品退货最常见的原因就是尺码不合。把上面第二节的三个动作做完，大多数退货都可以避免；真的要退，14 天窗口也足够从容。
想了解这个购物应用本身的安装与使用，可以到 Mytheresa 美遴世安卓应用介绍站 查看整理好的介绍与安装入口。