Medisafe 到点提醒不响怎么排查
本篇讲装好 Medisafe 之后「到点不弹提醒」的高频原因与逐项排查顺序，多数情况在前三步就能解决。相关文档：安卓版安装与首次设置 · Medfriend家人协作设置
一、最常见的三类原因
按出现概率从高到低：
- 通知权限没给：应用压根没拿到弹通知的许可；
- 电池优化误伤：系统把 Medisafe 判成「不重要后台」，到点不让它弹；
- 清理类应用误杀：清理加速类应用在清后台时顺手杀掉提醒进程，这类冲突被反复点名。
二、逐项排查清单
按顺序做，每做完一项用第三节的两分钟测试验证一次：
| 步骤 | 操作 | 位置 |
|---|---|---|
| 1 | 打开通知权限 | 设置 → 应用 → Medisafe → 通知 |
| 2 | 关掉电池优化 | 设置 → 应用 → Medisafe → 电池 → 不限制 |
| 3 | 允许自启动与后台运行 | 设置 → 应用 → Medisafe → 自启动 |
| 4 | 关闭省电模式 | 设置 → 电池（省电时通知会被推迟） |
| 5 | 允许后台数据 | 设置 → 应用 → Medisafe → 流量使用 |
| 6 | 清理类应用加白或卸载 | 把 Medisafe 加进白名单，或干脆卸载 |
| 7 | 关掉静音与勿扰 | 声音设置（静音状态下提醒不发声） |
国产系统（小米、华为、OPPO、vivo 等）还有各自的省电策略，把 Medisafe 设为「无限制」并锁定后台任务，能挡掉绝大多数误杀。
三、两分钟验证法
别等到第二天吃药时间才发现又没响：
- 主页点「+」→「添加剂量」，任选一个已有药物；
- 时间设成两分钟后，保存；
- 锁屏放桌上等它响。
准时弹、声音正常，排查生效；不弹就回到第二节从第 1 步再过一遍。
四、两个容易漏的角落
- 时区：跨时区使用或手动改过系统时间，会让提醒对不上，核对应用内显示的「下次提醒时间」；
- 多设备共用账号：不要在两台时区不同的设备上登录同一账号跑提醒，时间会互相打架。给家人另一台设备，走 Medfriend家人协作设置 更合适。
五、从安装源头少踩坑
不少「装好不响」其实是老版本没适配新系统，装完先升级到最新版。安装包获取入口与安装步骤见 Medisafe 功能与安装指引站，装完的第一轮设置（注册、加药、排提醒时间）见 安卓版安装与首次设置。