Fantopia 电子票查看与入场须知
票买到手后在哪看、二维码能不能截图、没选座的场次座位怎么分、入场那天要带什么——付完款之后的整条链。相关文档：抢票攻略与排队规则
一、票落在两个地方
付款成功后先收到的是订票确认邮件；真正的电子票按该场公布的日期送达注册邮箱或 App，之后随时可以在 App 内的 My Tickets（我的门票） 查看。确认邮件迟迟没来，先翻垃圾与推广文件夹——这是最常见的原因。还有一条要紧的：交易在收到带条码的确认邮件时才算完成，只看到「支付成功」提示而邮箱一直没动静，就该去找客服了。
二、二维码的规矩
- 动态电子票是主流：入场时要登录账户现场出示二维码，纸质打印件、截图、图片格式一律不收。
- 二维码一次性使用，扫过即作废；发到群聊或社交平台，被别人抢先核验这张票就废了，且不补发。
- 少数场次只是一次性静态码、接受截图——以你那场的购票须知为准，没写清就按最严的来：带登录状态的手机进场。
三、没选座的场次，座位怎么定
| 场次类型 | 座位怎么来 |
|---|---|
| 支持选座 | 在 App 里按座位图自选，结算页确认 |
| 不支持选座 | 只挑票档，座位按支付先后顺序分配 |
| 同一订单多张 | 尽量连座，特殊情况下可能不相邻 |
部分场次的座位图要等公布日期到了才放出，看台视野、视线受阻区这类信息以座位图和购票须知标注为准。
四、实体票场次另有一套
少数场次发票质票：收货地址与电话下单时就填对（发货前一般只能改一次）；实体票通常在演出前 30 天左右发货，物流在 My Tickets 里跟。纸票是唯一入场凭证，遗失、撕坏、被盗都不补；有的场次另发塑料纪念票，入场认的是纸票那张。
五、入场那天
- 实名场次要出示证件原件，姓名、证件号与购票信息完全一致，代取代入场会被拒。
- 建议提前 45~60 分钟到场错峰过闸；未成年人同样要票，年龄身高限制各场不同。
- 现场票务问题找设在票务办公室附近的客服柜台，比邮件快。
安卓安装包的获取入口与安装步骤，见 Fantopia 介绍站；抢票环节的规则拆解在同目录 抢票攻略与排队规则。