软件使用手册合辑

Fantopia 电子票在哪看:票夹、二维码与入场核验

票买到手之后的三件事:电子票发到哪、二维码能不能截图、入场当天查什么。抢票环节的规则见 抢票排队规则与付款时限.md。


一、电子票落在两个地方

付款成功后先收到的是订票确认邮件;真正的电子票按该场公布的日期发出,落在注册邮箱或 App 票夹,之后随时可以在 App 内的 My Tickets 查看。确认邮件没到,第一排查动作是翻垃圾与推广邮件文件夹——绝大多数"收不到"都卡在这一步。

实体票场次的物流状态同样在 My Tickets 里跟踪;纸质票通常在演出前 30 天左右发货。

二、二维码能不能截图,看场次规则

这是电子票环节最容易踩的坑,规则按场次分两种:

没写清楚的,按最严的来:带一台登录状态完好、电量充足的手机进场。

三、座位怎么定

场次类型拿到座位的方式
支持选座在 App 里按座位图自选,结算页确认
不支持选座只选票档,座位按付款先后顺序分配
同一订单多张尽量连座,特殊情况下可能不相邻

座位图一般挂在演出详情页,部分场次要等公布日期到了才放出。看台视野差异、视线受阻区的标注,也以该场座位图为准。

四、入场那天查什么

纸票是部分场次的唯一入场凭证,丢了不补——收货地址下单时一次填对,票到手后收好。还没装 App 的观众,从Fantopia 观演笔记站可以拿到安卓安装包与安装步骤;开抢前的准备清单见 抢票排队规则与付款时限.md。

同站更多文档

  1. Fantopia 安卓安装包:下载与安装步骤
  2. Fantopia 抢票攻略:排队规则、开售准备与付款时限