Fantopia 电子票在哪看:票夹、二维码与入场核验
票买到手之后的三件事:电子票发到哪、二维码能不能截图、入场当天查什么。抢票环节的规则见 抢票排队规则与付款时限.md。
一、电子票落在两个地方
付款成功后先收到的是订票确认邮件;真正的电子票按该场公布的日期发出,落在注册邮箱或 App 票夹,之后随时可以在 App 内的 My Tickets 查看。确认邮件没到,第一排查动作是翻垃圾与推广邮件文件夹——绝大多数"收不到"都卡在这一步。
实体票场次的物流状态同样在 My Tickets 里跟踪;纸质票通常在演出前 30 天左右发货。
二、二维码能不能截图,看场次规则
这是电子票环节最容易踩的坑,规则按场次分两种:
- 动态电子票:入场时要登录 App 现场出示二维码,纸质打印件、截图、图片格式一律不认;二维码一次性使用,扫过即作废。别把二维码发到群聊或社交平台——被别人抢先核验,这张票就废了,且不补发。
- 静态二维码:部分场次接受截图入场,以该场购票须知为准。
没写清楚的,按最严的来:带一台登录状态完好、电量充足的手机进场。
三、座位怎么定
| 场次类型 | 拿到座位的方式 |
|---|---|
| 支持选座 | 在 App 里按座位图自选,结算页确认 |
| 不支持选座 | 只选票档,座位按付款先后顺序分配 |
| 同一订单多张 | 尽量连座,特殊情况下可能不相邻 |
座位图一般挂在演出详情页,部分场次要等公布日期到了才放出。看台视野差异、视线受阻区的标注,也以该场座位图为准。
四、入场那天查什么
- 证件:普通场次一般不查证件;实名制场次要求姓名、证件号与购票信息完全一致,并出示证件原件,代入场会被拒。
- 到场时间:建议提前 45~60 分钟到,错峰过闸;现场票务问题可以找设在票务办公室附近的客服柜台。
- 儿童:未成年人同样要购票入场,年龄与身高限制以购票须知为准。
纸票是部分场次的唯一入场凭证,丢了不补——收货地址下单时一次填对,票到手后收好。还没装 App 的观众,从Fantopia 观演笔记站可以拿到安卓安装包与安装步骤;开抢前的准备清单见 抢票排队规则与付款时限.md。