软件使用手册合辑

easyconnect 服务器地址怎么填

打开客户端第一眼就是「服务器地址」输入框,这一步填什么、从哪拿、填完怎么登录,本文一次说清。还没装客户端的,先看 是干什么的软件。

地址的标准写法

服务器地址是单位 VPN 设备对外的接入入口,完整格式是:

https://域名或IP:端口

真实场景里的几种形态:

https://vpn.example.edu.cn          (域名,不带端口)
https://vpn.example.edu.cn:4430     (域名 + 自定义端口)
https://203.0.113.10:4430           (IP + 端口)

两个高频踩坑点:

地址和账号从哪来

这不是能在网上搜到的东西,每家单位都不一样,来源只有三个:

  1. 单位通知 / 使用手册:学校信息中心、公司 IT 发的 VPN 说明里几乎都写了地址,很多学校直接印在使用指南第一行;
  2. 问管理员或同事:一句话的事,比反复试错快;
  3. 已装过的电脑端:电脑版客户端里存着地址的话,手机上照抄。

账号同样由单位发放。另外留意:有账号不等于有 VPN 权限——有的单位默认全员开通,有的要在网上办事大厅或 IT 系统里单独申请,毕业生和离职人员的账号一般会被停用。第一次登录就报账号密码错误、而密码确认没输错时,先怀疑权限没开通,而不是软件坏了。

从填地址到登录成功

  1. 打开客户端,在地址框输入完整地址,点连接;
  2. 弹出登录页,输入账号密码;自己设备可勾选记住密码,公用设备别勾;
  3. 开了二次验证的单位,按提示输验证码或选证书;
  4. 点登录,成功后进入资源列表页;
  5. 关联了 L3VPN 类资源的账号会弹「连接请求」,点确定允许建立隧道——拒绝它的话,需要隧道的资源全部打不开。

安卓客户端从下载到安装的完整流程,见 EasyConnect 使用说明站的下载安装页。

地址确认没填错还是连不上

按顺序核对:端口与单位给的一致;手机当前网络能正常上网;同一网络下电脑浏览器能打开这个 VPN 地址(能打开说明地址没问题,问题在客户端侧)。都对还连不上,就是设备侧的事了,联系单位管理员查,个人端没有更多可调的——具体排查思路见 连不上常见原因。

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  1. easyconnect 是干什么的软件
  2. easyconnect 连不上常见原因