软件使用手册合辑

DeepTalk 换手机聊天记录还在吗

换新手机、卸载重装或清理空间前,DeepTalk 用户需要知道的一件事:它的聊天记录存放在哪里、什么情况下会丢、怎么做才不丢。

答案先放在最前面:按 DeepTalk 的公开介绍,聊天消息和图片、视频都是本地加密存储的——卸载应用、清除应用数据后,这些内容不会自动跟着账号走到新设备。换机前不处理,记录就可能留在旧手机里。

一、为什么记录不会自动跟过来

很多聊天软件会把聊天记录放在云端,换机登录后自动同步回来。DeepTalk 的介绍口径相反:消息与媒体文件在本地加密存放。这个设计有两个直接后果:

二、换机时建议的顺序

  1. 在旧手机上把需要保留的图片、视频、文件导出到相册或文件管理,能传走的先传走;
  2. 确认账号密码记得住(手机号 + 密码登录,忘记密码会在新设备上很被动);
  3. 新手机安装应用并登录同一账号,好友与群聊关系随账号恢复,本地记录按第一步备份的内容为准;
  4. 确认新手机一切正常后,再处理旧手机上的应用与数据。

登录与注册流程见 怎么注册账号;新手机收不到登录验证码的排查见 收不到验证码怎么办。

三、多端同步是另一回事

应用介绍提到支持手机、平板多端同步,指的是账号在多台设备登录后聊天数据跟着账号走。它与「本地记录卸载即失」并不矛盾:同步能力解决的是设备间切换,本地存储决定的是卸载后的去留——两者别混为一谈。

DeepTalk 的功能全貌与界面截图整理在 DeepTalk 介绍站,安装前可以先过一遍。

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